Instruções para exclusão de dados

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Se você conversou com uma empresa pelo WhatsApp

Envie um e-mail para pablo.rodrigues@phsystems.dev.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

• o número de WhatsApp que você usou;
• o nome da empresa com quem conversou.

Para confirmar que o número é seu, podemos pedir que você envie uma mensagem a partir dele. As mensagens, o contato e os registros de interesse ligados ao número são excluídos em até 15 dias, e você recebe a confirmação por e-mail.

Se você é uma empresa cliente

Solicite pelo mesmo e-mail ou pelo WhatsApp (12) 98829-3609. Desconectamos o WhatsApp, revogamos o token de acesso e excluímos configurações, catálogo, conversas e a conta em até 15 dias, salvo dados que a lei obrigue a manter.

Removendo o acesso pelo Facebook

Você também pode remover a permissão do aplicativo em Facebook → Configurações → Integrações comerciais. Com isso, o envio e o recebimento de mensagens param imediatamente.